Je laisse rarement des avis sur internet mais quand c'est bien cela mérite d'être souligné. Il y a une vraie réparabilité pour éviter l’obsolescence programmée chez Velecta.
J'ai un appareil acheté il y a 6 ans (facture) bien entendu il n'est plus sous garantie (réparation payante c'est normal), avant d'en acheter un neuf, j'appelle le SAV pour vérifier s'il existe un service de réparation : BINGO
J'envoie mon seche cheveux lundi, il est reçu mardi et réparé et renvoyé dans la journée de mardi !!!
Nous sommes très exactement mercredi matin, je viens de le recevoir et il est niquel. Bien révisé, moteur changé.
J'ai échangé avec Marina du SAV et elle est mega pro. Elle connait bien son métier, identifie rapidement par tel le type de panne et sait comment changer la pièce etc.
Vraiment si vous cherchez un matériel de confiance avec un service derrière et des gens pro - achetez chez Velecta. Je vais faire la pub auprès de mes copines car je travaille moi-même dans les SAV et je sais combien c'est rare en France une entreprise qui assure un SAV pareil !