nous avons acheté un fauteuil à 1000€, le 5 Nov et cela fait plus d'un mois que j'ai envoyé un message pour signaler que notre siège est déjà très abimé, avec de nombreuses taches de décolorations (j'ai joint des photos), en demandant le remplacement ou le remboursement, mais à ce jour aucune nouvelle., nous sommes un cabinet de médecine esthétique, et sur ce siège nous ne faisant que des comblements, d'où notre surprise de voir de grosses taches, dommage car ce siège est très bien
il est triste de ne pas tenir compte des soucis de vos clients.
un recommandé fera t il avancer les choses?